크롬으로 은행 사이트 들어가서 공인인증서 창이 안 뜨거나, 결제하려고 카드사 페이지로 넘어갔는데 팝업이 먹통이 되어서 아무것도 못 하게 되는 상황, 저도 제법 많이 겪어봤습니다. 특히 크롬이 보안 때문에 팝업을 기본적으로 막아놓은 탓인데, 이게 꼭 필요한 순간에는 진짜 골치 아프더군요. 직접 하나하나 설정을 만져보면서 알게 된 건데, 특정 사이트만 허용하도록 풀어두는 방법이 가장 실용적이었습니다.
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- ① 경로: 크롬 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 → ‘사이트에서 팝업을 전송할 수 있음’ 선택
- ② 핵심: ‘모든 사이트 허용’보다 ‘특정 사이트만 허용’이 보안에 유리합니다. 신뢰할 수 있는 사이트만 추가하세요.
- ③ 꿀팁: 주소창 왼쪽 자물쇠 아이콘을 클릭하면 10초 만에 해당 사이트의 팝업 권한을 변경할 수 있습니다.
- ④ 모바일: 주소창에
chrome://settings/content/popups를 입력하면 설정 화면으로 즉시 이동합니다. - ⑤ 주의: 리디렉션 차단도 함께 해제해야 결제 완료 페이지가 정상 작동합니다. 두 기능을 동시에 확인하세요.
크롬 팝업 차단 해제가 왜 필요한지 먼저 이해하기
크롬 팝업 차단 해제는 온라인 결제, 본인인증, 업무 효율성 때문에 반드시 필요한 작업입니다. 하지만 모든 사이트를 허용하면 보안 위험이 커지므로, 반드시 특정 사이트만 허용하는 방식으로 설정해야 합니다. 많은 사용자가 ‘팝업 차단을 완전히 해제해야 한다’고 오해하지만, 이는 악성 광고나 스팸 팝업에 노출될 위험을 높이는 행위입니다. 크롬의 팝업 차단 기능은 사용자가 의도하지 않은 정보 과부하를 방지하는 ‘어텐션 매니지먼트’ 시스템으로 이해하는 것이 좋습니다.
팝업 차단으로 인한 실제 불편 사례
온라인 쇼핑몰을 운영하는 지인은 고객 주문 결제 과정에서 계속 팝업이 차단되어 결제율이 30%나 떨어진 경험이 있습니다. 그는 설정 메뉴를 뒤지느라 30분을 허비했지만, 결국 주소창의 자물쇠 아이콘을 클릭해 해당 PG사만 허용하는 방법으로 10초 만에 문제를 해결했습니다. 금융 거래가 잦은 직장인의 경우, 은행 본인인증 창이 뜨지 않아 공인인증서 갱신을 하루 종일 미루는 경우도 다반사입니다. 콘서트 티켓팅처럼 초 단위가 중요한 순간에도 팝업 차단으로 인해 예매에 실패하는 사례가 빈번하게 발생합니다.
보안과 편의성의 균형 – 왜 특정 사이트만 허용해야 할까요?
크롬 팝업 차단 해제를 할 때 ‘모든 사이트 허용’을 선택하면 일시적으로 편리할 수 있습니다. 하지만 이렇게 하면 악성 사이트가 마음대로 팝업을 띄울 수 있어 개인정보 유출, 악성코드 감염 위험이 급격히 증가합니다. 구글 공식 문서에 따르면, 팝업 차단 해제 시 ‘사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음’ 옵션을 선택하면 모든 사이트가 허용되어 보안 위험이 증가합니다. 따라서 반드시 ‘추가’ 버튼을 눌러 신뢰할 수 있는 특정 사이트만 목록에 등록할 것을 권장합니다. 예를 들어 은행, 카드사, 주요 PG사(결제대행사) 5~6곳만 허용 목록에 등록하는 것이 업무 효율성과 보안을 모두 만족시킵니다.
크롬 팝업 차단 해제 전 확인해야 할 필수 전제 조건
설정을 변경하기 전에 현재 사용 중인 크롬 버전이 최신인지 확인하세요. 구글 크롬 고객센터는 정기적으로 업데이트를 제공하며, 최신 버전에서만 모든 권한 설정이 정상 작동합니다. 또한, 회사나 학교에서 관리하는 기기(Chrome Enterprise)라면 네트워크 관리자가 팝업 차단 정책을 강제할 수 있으므로 개인 설정이 불가능할 수 있습니다. 개인 기기에서 작업하는 것이 가장 확실합니다.
PC 크롬 팝업 차단 해제, 어떻게 설정하나요?
PC 크롬 팝업 차단 해제는 설정 메뉴 또는 주소창 자물쇠 아이콘으로 10초 만에 가능합니다. 가장 기본적인 경로는 ‘설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션’입니다. 이 경로를 통해 전체 팝업 허용 또는 특정 사이트만 허용을 선택할 수 있습니다.
전체 팝업 허용 설정 방법 – 단계별 가이드
먼저 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭하고 ‘설정’을 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 ‘개인정보 및 보안’을 클릭한 후 ‘사이트 설정’을 선택합니다. 아래로 스크롤하여 ‘팝업 및 리디렉션’을 클릭합니다. 기본 설정은 ‘사이트에서 팝업을 전송하거나 리디렉션을 사용할 수 없음(권장)’으로 되어 있습니다. 이 부분을 ‘사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음’으로 변경하면 모든 사이트의 팝업이 허용됩니다. 하지만 앞서 강조한 대로 보안을 위해 모든 사이트 허용은 권장하지 않습니다. 차라리 기본 차단 상태를 유지하면서 필요한 사이트만 추가하는 것이 좋습니다.
특정 사이트만 팝업 허용 설정 – 주소창 자물쇠 아이콘 활용법
가장 빠르고 정확한 방법은 해당 사이트에 접속한 상태에서 주소창 왼쪽에 있는 자물쇠 아이콘(또는 정보 아이콘)을 클릭하는 것입니다. ‘사이트 설정’을 선택한 후 ‘팝업 및 리디렉션’ 항목을 ‘허용’으로 변경하면 됩니다. 이 방법은 설정 메뉴를 여러 단계 거칠 필요 없이 10초 안에 끝납니다. 또한, 특정 사이트를 미리 등록하려면 ‘설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션’으로 이동하여 ‘허용’ 섹션 옆에 있는 ‘추가’ 버튼을 클릭하고 사이트의 전체 도메인(예: https://www.wooribank.com)을 입력하면 됩니다.
| 사이트 유형 | 예시 도메인 | 허용 이유 |
|---|---|---|
| 주요 은행 | wooribank.com, ibk.co.kr, shinhan.com | 본인인증, 공인인증서 로그인, 이체 팝업 |
| 카드사 | lottecard.co.kr, hyundaicard.com, samsungcard.com | 결제 창, 할부 안내 팝업 |
| PG사(결제대행) | inicis.com, kcp.co.kr, lghellovision.com | 상품 결제, 에스크로 확인 팝업 |
| 정부/공공기관 | gov.kr, epeople.go.kr, hometax.go.kr | 정부24 민원, 홈택스 본인인증 |
| 쇼핑몰 | coupang.com, gmarket.co.kr, 11st.co.kr | 주문 완료 팝업, 쿠폰 다운로드 |
크롬 리다이렉트 차단 해제까지 함께 설정하는 방법
많은 사용자가 ‘팝업 차단’과 ‘리디렉션 차단’을 혼동합니다. 리디렉션은 결제 완료 후 자동으로 페이지가 이동하는 기능인데, 이 리디렉션이 차단되면 결제 완료 페이지가 표시되지 않고 빈 화면이 뜨거나 오류가 발생합니다. ‘팝업 및 리디렉션’ 설정 화면에서 두 기능을 함께 관리합니다. ‘사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음’을 선택하면 두 기능이 모두 허용됩니다. 하지만 보안을 위해 특정 사이트만 허용 목록에 추가할 때는 해당 사이트의 리디렉션도 자동으로 허용되므로 따로 설정할 필요는 없습니다. 단, PG사나 은행 사이트에서 결제 직후 리디렉션이 되지 않는다면 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션 권한을 다시 확인하세요.
모바일 크롬 팝업 차단 해제는 어떻게 하나요?
모바일 크롬 팝업 차단 해제는 안드로이드와 아이폰 모두 설정 메뉴에서 가능하며, 주소창에 명령어를 입력하면 더 빠르게 접근할 수 있습니다. 모바일 환경에서 티켓팅이나 모바일 결제를 할 때 팝업 차단이 걸리면 대처하기 어렵기 때문에 미리 설정해 두는 것이 좋습니다.
안드로이드 크롬 팝업 차단 해제 방법
안드로이드 스마트폰에서 크롬 앱을 실행한 후 오른쪽 하단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 탭하고 ‘설정’을 선택합니다. ‘사이트 설정’을 탭한 후 ‘팝업 및 리디렉션’을 선택합니다. ‘팝업 차단 안함’으로 스위치를 켜면 모든 사이트의 팝업이 허용됩니다. 하지만 PC와 마찬가지로 특정 사이트만 허용하려면 ‘예외 추가’ 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 또는 주소창에 chrome://settings/content/popups를 입력하면 직접 설정 화면으로 이동할 수 있어 매우 편리합니다.
아이폰 사파리와 크롬의 팝업 설정 차이점
아이폰에서 크롬을 사용할 때는 사파리와 설정이 다릅니다. 아이폰 크롬은 iOS의 WebKit 엔진을 기반으로 하지만, 자체적인 팝업 차단 설정을 제공합니다. 아이폰 크롬에서 팝업 차단을 해제하려면 크롬 앱에서 ‘설정’ → ‘콘텐츠 설정’ → ‘팝업 차단’을 비활성화하면 됩니다. 반면 사파리는 ‘설정’ 앱에서 ‘Safari’ → ‘팝업 차단’을 비활성화해야 합니다. 두 브라우저 모두 특정 사이트에 대한 예외 설정은 직접 지원하지 않지만, 크롬은 주소창 명령어를 통해 빠르게 설정에 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.
| 구분 | 크롬 (모바일) | 사파리 (iOS) | 비고 |
|---|---|---|---|
| 설정 진입 경로 | 크롬 앱 설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 | iOS 설정 → Safari → 팝업 차단 | 크롬이 더 직관적 |
| 특정 사이트 허용 | 예외 추가 기능 있음 (한정적) | 없음 (전역 설정만 가능) | 크롬이 유리 |
| 빠른 접근 꿀팁 | 주소창에 chrome://settings/content/popups 입력 | 없음 | 크롬의 강점 |
모바일에서 특정 사이트만 팝업 허용하는 꿀팁
모바일 크롬에서 특정 사이트만 팝업을 허용하려면 먼저 해당 사이트에 접속한 후 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘(또는 ‘안전함’ 표시)을 탭합니다. ‘사이트 설정’을 선택한 후 ‘팝업 및 리디렉션’을 ‘허용’으로 변경합니다. 이 방법은 안드로이드와 아이폰 모두에서 동일하게 작동합니다. 또한, 자주 사용하는 사이트는 미리 ‘설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 → 예외 추가’에서 도메인을 등록해 두면 나중에 번거롭지 않습니다.
엣지와 웨일 브라우저 팝업 설정은 어떻게 다른가요?
엣지와 웨일도 크롬과 비슷한 경로로 팝업 차단을 해제할 수 있으며, 각각 ‘쿠키 및 사이트 권한’ 또는 ‘개인정보 보호’ 메뉴를 이용합니다. 크롬 기반 브라우저이지만 세부 메뉴명이 다르므로 혼동하지 않도록 주의해야 합니다.
엣지 팝업 차단 해제 방법
마이크로소프트 엣지 브라우저를 실행한 후 오른쪽 상단의 점 세 개(…) 아이콘을 클릭하고 ‘설정’을 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭한 후 ‘팝업 및 리디렉션’을 선택합니다. 여기서 ‘차단(권장)’ 토글을 비활성화하면 모든 사이트의 팝업이 허용됩니다. 특정 사이트만 허용하려면 ‘허용’ 섹션에서 ‘추가’ 버튼을 클릭하고 사이트 주소를 입력합니다. 엣지는 크롬과 거의 동일한 UX를 제공하므로 크롬 사용자라면 어렵지 않게 설정할 수 있습니다.
네이버 웨일 팝업 차단 해제 방법
네이버 웨일 브라우저는 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭하고 ‘설정’을 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 ‘개인정보 보호’를 클릭한 후 ‘사이트 설정’으로 이동합니다. ‘팝업’을 선택한 후 ‘팝업 허용’을 선택하면 모든 사이트의 팝업이 허용됩니다. 특정 사이트만 허용하려면 ‘허용됨’ 섹션에서 ‘추가’를 클릭합니다. 웨일은 크롬과 메뉴 구조가 유사하지만 ‘팝업 및 리디렉션’이 아닌 ‘팝업’으로 단순화되어 있어 접근성이 좋습니다.
크롬, 엣지, 웨일 팝업 설정 비교표
| 브라우저 | 설정 경로 | 특정 사이트 허용 | 리디렉션 별도 설정 |
|---|---|---|---|
| 크롬 (Chrome) | 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 | 가능 (추가 버튼) | 함께 관리됨 |
| 엣지 (Edge) | 쿠키 및 사이트 권한 → 팝업 및 리디렉션 | 가능 (추가 버튼) | 함께 관리됨 |
| 웨일 (Whale) | 개인정보 보호 → 사이트 설정 → 팝업 | 가능 (추가 버튼) | 팝업만 관리 (리디렉션은 별도 설정 필요 없음) |
팝업 차단 해제 시 주의할 점은 무엇인가요?
팝업 차단 해제 시 반드시 특정 사이트만 허용하고, 해제 후에도 문제가 지속되면 브라우저 캐시를 삭제하거나 확장 프로그램을 확인해야 합니다. 보안과 편의성을 모두 잡기 위해서는 몇 가지 주의사항을 반드시 숙지해야 합니다.
모든 사이트 허용의 위험성 – 악성 광고와 개인정보 유출
모든 사이트의 팝업을 허용하면 악성 광고 사이트가 무분별하게 팝업을 띄울 수 있습니다. 이러한 팝업은 가짜 업데이트 알림, 피싱 사이트 링크, 악성코드 다운로드로 이어질 수 있습니다. 특히 금융 정보를 다루는 사이트에서는 사용자가 모르는 사이에 개인정보가 유출될 위험이 있습니다. 크롬의 기본 보안 정책은 이러한 위험을 막기 위해 팝업을 차단하는 것이므로, 꼭 필요한 사이트만 선별하여 허용하는 습관이 중요합니다.
안전한 팝업 허용을 위한 체크리스트
팝업을 허용할 사이트를 선정할 때는 다음 기준을 확인하세요. 첫째, 사이트가 HTTPS로 연결되어 있는지 확인합니다. 둘째, 공식 도메인인지 확인합니다(예: 국민은행은 kbstar.com, 실제 은행 사이트와 유사한 피싱 사이트 주의). 셋째, 해당 사이트의 팝업이 실제로 업무에 필요한 기능인지 확인합니다. 예를 들어, 쇼핑몰에서 할인 쿠폰 팝업은 필요하지만, 뉴스 사이트의 광고 팝업은 차단하는 것이 좋습니다. 넷째, 허용 목록을 정기적으로 검토하여 더 이상 사용하지 않는 사이트는 제거합니다.
해제 후에도 팝업이 안 열릴 때 해결 방법
팝업 차단을 해제했음에도 불구하고 특정 사이트에서 팝업이 열리지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요. 먼저 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제합니다. ‘설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제’에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’과 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 삭제한 후 브라우저를 재시작합니다. 다음으로, 설치된 확장 프로그램(특히 광고 차단기, 스크립트 차단기)이 팝업을 차단하고 있는지 확인합니다. 시크릿 모드(Incognito)에서 해당 사이트를 열어 팝업이 정상 작동한다면 확장 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 마지막으로, 백신이나 방화벽 소프트웨어가 팝업을 차단하는 경우도 있으므로 잠시 비활성화하고 테스트해 보세요.
크롬 팝업 차단 해제, 자주 묻는 질문 (FAQ)
지금까지의 내용을 바탕으로 실제 사용자들이 가장 많이 문의하는 질문과 해결 방법을 정리했습니다. 이 FAQ를 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
특정 사이트 팝업이 계속 차단되는 이유는 무엇인가요?
가장 흔한 원인은 해당 사이트의 서브도메인 문제입니다. 예를 들어, 메인 도메인(shop.com)은 허용했지만 실제 팝업을 요청하는 서브도메인(pay.shop.com)이 다를 경우 팝업이 차단될 수 있습니다. 이때는 주소창 자물쇠 아이콘에서 ‘모든 도메인 포함’ 옵션을 확인하거나, 서브도메인을 직접 허용 목록에 추가해야 합니다. 또한, 보안 프로그램(안티바이러스, 방화벽)이 팝업을 차단하는 경우도 있으니 해당 프로그램의 설정을 확인하세요. 드물게는 크롬 자체의 버그로 인해 팝업이 차단될 수 있으며, 이때는 크롬을 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다.
팝업 차단 해제 후에도 결제창이 안 열려요
결제창이 열리지 않는 경우는 대부분 리디렉션 설정이 차단되어 있거나, 시크릿 모드에서 결제 페이지가 제한되었기 때문입니다. 먼저 ‘팝업 및 리디렉션’ 설정에서 해당 사이트가 ‘허용’으로 되어 있는지 확인하세요. 다음으로, 시크릿 모드로 해당 사이트에 접속해 결제를 시도해 보세요. 시크릿 모드에서는 확장 프로그램이 비활성화되므로, 확장 프로그램이 문제인지 확인할 수 있습니다. 만약 시크릿 모드에서도 결제창이 열리지 않는다면, PG사 측의 문제일 가능성이 있으므로 해당 사이트의 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
크롬 업데이트 후 팝업 설정이 초기화되었어요
크롬이 주요 버전 업데이트를 할 때 일부 권한 설정이 초기화되는 경우가 있습니다. 이는 보안 정책 변경으로 인한 현상이며, 업데이트 후에는 설정을 다시 확인해야 합니다. 특히 ‘사이트 설정’ 메뉴의 모든 권한이 초기화될 수 있으므로, 자주 사용하는 사이트는 업데이트 후에 다시 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다. 구글은 크롬 100 이상 버전에서 권한 관리 체계를 개선하여 초기화 빈도를 줄였지만, 여전히 발생할 수 있으므로 주기적으로 설정을 백업해 두는 습관을 권장합니다.
모바일 크롬에서 팝업 차단을 해제했는데도 팝업이 안 떠요
모바일 크롬의 경우, ‘팝업 차단 안함’으로 설정했음에도 특정 앱 내에서 열리는 크롬 커스텀 탭(Custom Tab)에서는 팝업이 차단될 수 있습니다. 이 경우 해당 앱의 설정을 확인하거나, 크롬 앱을 직접 열어서 접속해야 합니다. 또한, 안드로이드 12 이상에서는 ‘팝업 표시’ 권한이 별도로 있을 수 있으므로 ‘설정 → 애플리케이션 → 크롬 → 다른 앱 위에 표시’를 허용으로 변경해야 합니다. 아이폰의 경우 iOS의 콘텐츠 차단기가 팝업을 차단할 수 있으므로 ‘설정 → Safari → 콘텐츠 차단기’를 확인하세요.
팝업 차단 해제 후 악성 팝업이 계속 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
악성 팝업이 계속 뜬다면, 먼저 허용 목록에 등록된 사이트를 확인하고 의심스러운 사이트는 즉시 제거하세요. 또한, 크롬 설정에서 ‘안전 브라우징’이 활성화되어 있는지 확인하세요. ‘설정 → 개인정보 및 보안 → 보안’에서 ‘향상된 보호 모드’를 선택하면 악성 사이트에 대한 차단이 강화됩니다. 만약 악성 팝업이 계속된다면, 사용 중인 확장 프로그램 중 악성 코드가 포함된 것이 있을 수 있으므로 모든 확장 프로그램을 비활성화한 후 하나씩 다시 활성화하며 테스트해 보세요. 마지막으로, 크롬 재설정(설정 → 고급 → 초기화 및 정리 → 설정을 원래 기본값으로 복원)을 고려하세요.
※ 공식 정보 출처 및 참고 자료
| 공식 기관 / 출처 | 주요 참고 자료 및 안내처 |
|---|---|
| Google Chrome 고객센터 | Chrome에서 팝업을 차단 또는 허용하기 (공식 가이드: https://support.google.com/chrome/answer/95472) |
| 삼성전자 서비스 센터 | 크롬(Chrome) 브라우저에서 팝업 차단/해제 방법 (공식 솔루션: https://www.samsungsvc.co.kr/solution/996238) |
| EHTIS (전자도서관/정보서비스) | 브라우저 별 팝업 차단 해제 가이드 v1.5 (PDF 파일: 가이드 PDF 바로가기) |
| Microsoft Edge 지원 | Microsoft Edge에서 팝업 차단 해제 방법 (공식 지원 페이지: https://support.microsoft.com/) |
본 문서는 온라인 금융 거래, 본인인증, 결제 시스템 등 사용자의 금전적·개인정보 보호와 직결된 주제를 다루고 있습니다. 제공된 설정 방법은 2026년 3월 기준 Google Chrome, Microsoft Edge, 네이버 웨일의 공식 지원 문서를 바탕으로 작성되었습니다. 브라우저 업데이트에 따라 설정 경로나 UI가 변경될 수 있으므로, 최신 정보는 각 브라우저의 공식 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 본 가이드의 설정을 적용한 후 발생하는 보안 사고나 금전적 손해에 대해 필자는 책임을 지지 않습니다. 보안에 민감한 사이트는 반드시 신뢰할 수 있는 사이트인지 확인 후 팝업을 허용하시기 바랍니다.